Dokument · Aktualizacja: 26.10.2026

Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jak przetwarzam dane osobowe osób odwiedzających tę stronę i wysyłających zapytanie, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą Prawo komunikacji elektronicznej oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Joanna Chmiel (osoba fizyczna).

Kontakt w sprawach danych osobowych: joannachmiel.agencja@gmail.com.

2. Jakie dane i po co

Formularz kontaktowy. Podajesz imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę firmy oraz treść wiadomości. Przetwarzam je, aby odpowiedzieć na zapytanie i przedstawić propozycję współpracy.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (mój prawnie uzasadniony interes: obsługa zapytań i komunikacja biznesowa).
• Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, abym mogła odpowiedzieć.

Rezerwacja rozmowy. Przycisk „Umów rozmowę” przenosi do kalendarza Google. Dane, które tam wpisujesz (np. imię, e-mail, termin), trafiają do mnie oraz do Google. Używam ich do przeprowadzenia umówionej rozmowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Pomiar Fazowy i ankieta. W formularzu Pomiaru Fazowego podajesz dane swojej firmy, dane kontaktowe i odpowiedzi o ofercie, klientach i sprzedaży. Używam ich do przygotowania pisemnej oceny (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Krótka ankieta rynkowa jest anonimowa. Jeśli zostawisz w niej e-mail, wykorzystam go wyłącznie do wysłania wyników badania, a następnie go usunę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, możesz w każdej chwili wycofać zgodę).

Kontakt z firmami na podstawie danych z publicznych źródeł. Jeśli piszę do Ciebie z własnej inicjatywy (np. z propozycją rozmowy o wynikach badania przygotowanego na podstawie publicznie dostępnych danych), dane o Tobie pochodzą z publicznie dostępnych źródeł: strony internetowej Twojej firmy, wizytówki w Mapach Google albo publicznego profilu firmy w mediach społecznościowych.

• Jakie dane: firmowy adres e-mail, a jeśli są publicznie podane, także imię i nazwisko, stanowisko, nazwa firmy, numer telefonu i adres strony.
• Cel: nawiązanie kontaktu biznesowego i zaproponowanie rozmowy o możliwej współpracy (marketing bezpośredni moich usług).
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (mój prawnie uzasadniony interes: kontakt biznesowy i promowanie własnych usług).
• Sprzeciw: możesz w każdej chwili, bez podania powodu, sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu. Wystarczy, że odpowiesz na wiadomość słowem „nie” albo napiszesz na joannachmiel.agencja@gmail.com. Po sprzeciwie nie napiszę do Ciebie ponownie.

Dane techniczne. Dostawca hostingu (Netlify) może zapisywać w logach adres IP i dane przeglądarki w celu bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Jak długo przechowuję dane

• E-mail z ankiety: do wysłania wyników badania, a następnie usuwam.
• Dane kontaktowe z publicznych źródeł (kontakt z własnej inicjatywy): do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Po sprzeciwie zapisuję wyłącznie adres e-mail na liście osób, do których nie piszę, aby nie napisać ponownie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Dane z zapytania: przez czas prowadzenia korespondencji, a jeśli nie dojdzie do współpracy, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Jeśli dojdzie do współpracy: przez czas jej trwania, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. cookies marketingowe): do czasu jej wycofania, nie dłużej niż 12 miesięcy od jej udzielenia.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą trafiać do podmiotów, które obsługują mnie technicznie, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług: dostawcy hostingu strony i obsługi formularzy (Netlify, adresy joannachmiel.pl i formularz.joannachmiel.pl), dostawcy poczty elektronicznej i kalendarza (Google Ireland Limited / Google LLC), komunikatora Telegram (powiadomienia o odwiedzinach strony, bez Twoich danych osobowych), a także księgowości, jeśli dojdzie do współpracy. Nie sprzedaję danych i nie przekazuję ich osobom trzecim w celach reklamowych.

Część dostawców (np. Google, Netlify) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

5. Cookies i podobne technologie

Zgodnie z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej zapisuję informacje w Twoim urządzeniu tylko w zakresie niezbędnym do działania strony albo za Twoją zgodą.

Przy pierwszej wizycie pokazuję baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie kategorie, odrzucić wszystkie albo wybrać je osobno. Odrzucenie jest tak samo łatwe jak akceptacja. Wybór możesz zmienić w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Zgodę zapamiętuję na 12 miesięcy.

• Niezbędne (bez zgody): zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej cookies (klucz fb-cookies-v1) oraz wybranego motywu jasny/ciemny (klucz jc-theme). Zapisują się w pamięci przeglądarki (localStorage) i nie służą do śledzenia.
• Anonimowe statystyki odwiedzin (bez cookies i bez zapisu w Twojej przeglądarce): mierzę, które podstrony są odwiedzane, z jakiego źródła (np. Facebook), na jakim typie urządzenia, z jakiego miasta (z dokładnością do miasta), jak długo trwa wizyta, jak daleko przewijasz stronę i czy klikasz w telefon, kalendarz lub formularz. Nie zapisuję adresu IP ani nie tworzę Twojego profilu. Dane trafiają do mnie jako powiadomienie i zbiorcze podsumowanie dnia (usługi: Netlify i Telegram). Podstawa: mój uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), czyli ulepszanie strony. Sprzeciw możesz zgłosić mailem, korzystając z danych kontaktowych z tej polityki.
• Marketingowe (tylko za zgodą): obecnie nie używam pikseli reklamowych. Jeśli dodam Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) w celu mierzenia skuteczności reklam, uruchomi się on dopiero po Twojej zgodzie, a ta polityka zostanie zaktualizowana.

Zasoby zewnętrzne. Czcionki są hostowane razem ze stroną, więc przeglądarka nie łączy się w tym celu z Google. Linki do Instagrama i kalendarza Google prowadzą do serwisów zewnętrznych, które mają własne polityki prywatności.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (w tym ze względu na Twoją szczególną sytuację),
• sprzeciwu w każdej chwili i bez podania powodu wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego (po sprzeciwie nie przetwarzam danych w tym celu),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej cofnięcia.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na joannachmiel.agencja@gmail.com.

Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

7. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływały.

8. Bezpieczeństwo i zmiany

Stosuję środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowane połączenie (HTTPS) i ograniczony dostęp do danych. Politykę mogę aktualizować, np. gdy zmieni się zakres przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.